Hjemmehjelp – praktisk bistand i hverdagen

Hva er formålet med tjenesten?

Formålet med hjemmehjelp er å gi deg støtte til nødvendige praktiske gjøremål i hjemmet, slik at du kan opprettholde en trygg og verdig hverdag – selv om du har nedsatt funksjonsevne, midlertidig eller varig.

Hvem kan få hjemmehjelp?

Du kan ha rett på hjemmehjelp dersom:

• Du bor eller oppholder deg i kommunen
• Du er helt avhengig av hjelp til praktiske oppgaver i hjemmet
• Du og dine nærmeste (ektefelle, samboer, voksne barn) ikke kan utføre oppgavene selv

Forutsetninger for å motta tjenesten

• Søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester må fylles ut 
• Du må gi samtykke til at tjenesten iverksettes
• Du må ha nødvendig utstyr tilgjengelig (støvsuger, vaskemaskin, utstyr til renhold og vaskemidler)
• Du må være til stede når hjelpen gis
• Hovedrengjøring kan kreves før tjenesten starter
• Du må akseptere tilrettelegging i hjemmet ved behov
• Røyk må luftes ut før besøk, og det skal ikke røykes under hjelpen
• Husdyr må holdes unna når hjelpen gis

Hva kan tjenesten inneholde?

• Renhold av rom du bruker daglig (soverom, bad, kjøkken, oppholdsrom, inngangsparti)
• Enkel vinduspuss (innvendig og utvendig der det er trygt)
• Klesvask og sengeskift
• Enkel hjelp til personlig hygiene

Hva inngår ikke i tjenesten?

• Oppgaver du eller dine nærmeste kan utføre
• Pass og stell av barn fordi en av foreldrene er syk
• Rundvask, rengjøring etter håndverkere eller flytting
• Hagearbeid, snørydding, stell av husdyr
• Handling, stryking, baking, polering, tepperens
• Renhold og rydding etter besøkende eller voksne hjemmeboende barn
• Praktisk bistand på helligdager eller når du ikke er hjemme

❗ Timer som faller bort på grunn av helligdager vil så langt det lar seg gjøre bli erstattet. 

Når og hvordan gis tjenesten?

• Hjelpen gis på dagtid på hverdager
• Utføres av hjemmehjelpere og miljøarbeidere
• I forbindelse med sommerferie-avviklingen for våre ansatte vil det som hovedregel ikke bli satt inn vikar for hjemmehjelp. Ferieperioden vil normalt være på 4 uker. Det gjøres individuelle vurderinger og det vil bli informert om hvilke endringer som gjelder for den enkelte. 

Pris

Betaling for hjemmehjelp avhenger av inntekten din. 

❗ Avbestilling må skje minst 2 dager i forveien for å unngå betaling (gjelder ikke ved sykehusinnleggelse).

Relevant lovverk

• Lov om kommunale helse og omsorgstjenester § 3-2
• Folketrygdloven
• Pasient og brukerrettighetsloven